Politique d'expédition

Politique d’expédition

Tarifs et estimations d’expédition intérieure

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse, le service par défaut est de 1-2 jours ouvrables avec signature.

Ramassage en magasin

Nous sommes une entreprise basée sur le Web, pick up en magasin n’est pas disponible.

Expédition internationale

Nous offrons l’expédition internationale à tous les pays dans le monde entier.

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse avec des options suivies et standard disponibles.

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes à l’importation (tva comprise), qui sont engagés une fois qu’un envoi atteint votre pays de destination. Upavon Fly Fishing n’est pas responsable de ces frais s’ils sont appliqués et sont de votre responsabilité en tant que client.

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui peut inclure un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier son état. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter àorders@upavonflyfishing.co.uk avec votre nom et votre numéro de commande, et nous allons examiner pour vous.

Remboursements, retours et échanges

S’il vous plaît visitez notrepage de politique de retour.

Nous acceptons les retours jusqu’à 30 jours après la livraison, si l’article n’est pas utilisé et dans son état d’origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d’expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque façon que ce soit, s’il vous plaît écrivez-nous dès que possible àorders@upavonflyfishing.co.uk avec votre numéro de commande et une photo de l’état de l’article. Nous abordons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.